Uma visão de conjunto
todos os casos de uso hierarquizados e um roteiro partilhado pela direção e pelas áreas de negócio.
todos os casos de uso hierarquizados e um roteiro partilhado pela direção e pelas áreas de negócio.
soluções ligadas ao seu ERP, ao seu CRM e à sua contabilidade, e não ferramentas isoladas.
uma governação clara e um plano de conformidade com o AI Act.
tempo libertado nas funções de suporte e capacidade devolvida às equipas comerciais e operacionais.
Numa média empresa, o ERP, o CRM, a contabilidade e o software de gestão foram muitas vezes escolhidos em momentos diferentes, por equipas diferentes. Os dados passam de um para outro por exportação, copiar e colar ou nova introdução manual. Entre as empresas francesas com 250 ou mais trabalhadores que não usam IA, 46 % referem a incompatibilidade com o software existente (INSEE Première n.º 2120). Partimos destes problemas antes de falar de ferramentas.
O problema. Uma encomenda registada no CRM é escrita de novo no ERP. Uma fatura de fornecedor é copiada à mão para a contabilidade. Cada nova introdução leva tempo e acrescenta um risco de erro.
O que pomos em prática. Uma integração ERP–CRM que transmite cada dado uma única vez, do programa onde nasce para os que precisam dele. Quando um erro sai caro, uma pessoa da sua equipa valida antes do envio.
O problema. O mesmo cliente existe com três códigos. Um artigo não tem o mesmo preço no CRM e no ERP. No fim do mês, os números das empresas do grupo não batem certo à primeira.
O que pomos em prática. Para cada dado (clientes, artigos, tarifas), definimos consigo o programa de referência. Fundimos os duplicados e os conectores alinham as outras ferramentas com essa referência.
O problema. Em França, segundo o Ministério da Economia, as médias empresas (ETI) têm de emitir as faturas em formato eletrónico através de uma plataforma aprovada desde 1 de setembro de 2026, e todas as empresas sujeitas a IVA estabelecidas em França têm de as poder receber. O ERP tem de produzir faturas estruturadas, e as faturas recebidas têm de chegar à contabilidade sem nova introdução, a par dos fluxos EDI já existentes com alguns clientes.
O que pomos em prática. Fazemos o levantamento dos seus fluxos de faturas e das trocas EDI, ligamos o ERP à plataforma aprovada que escolheu e as faturas recebidas são conciliadas com as encomendas. As diferenças chegam a uma pessoa, que decide.
O problema. Procura um conector ERP, um conector API para o Sage ou uma ligação entre o Odoo e o seu CRM, e ninguém sabe o que os seus programas permitem de facto.
O que pomos em prática. Consoante o programa e a versão, a ligação passa pela API do fabricante, por um conector existente ou por trocas de ficheiros agendadas. Primeiro verificamos o que os seus programas já sabem fazer. Quando é preciso escrever um conector, fica documentado e pertence-lhe.
O seu departamento de informática participa desde o enquadramento: acesso aos dados, permissões, alojamento e manutenção.
Diagnóstico de IA aprofundado : mapa dos processos, casos de uso hierarquizados, roteiro.
Governação de IA e AI Act : lista das ferramentas utilizadas, carta de utilização, plano de conformidade.
Soluções de IA integradas no SI : agentes, assistente documental, dados e previsão, modelos à medida.
Formação : percursos por função e gestão da mudança à escala da organização.
Alocação de recursos ou manutenção : recursos dedicados ou um quadro de manutenção das suas soluções.
Valorização de Dados : serviço em preparação.
uma arquitetura compatível com as suas exigências de segurança e com o seu departamento de informática.
código, configurações e documentação ficam para si.
pontos de validação humana definidos para cada processo.
Todos os nossos serviços estão abertos a todas as empresas: esta página mostra o que trazem a uma média empresa.
Conversa gratuita de 15 min com a direção envolvida, por videochamada ou telefone, à sua escolha.
Diagnóstico de IA aprofundado (mediante orçamento).
Roteiro e definição de prioridades.
Implementação progressiva, depois alocação de recursos ou manutenção.